Diese Seite zeigt, wofür Sie den Betreiber kontaktieren können und welche Angaben Ihre Nachricht schneller beantwortbar machen. Die Kontaktdaten selbst stehen weiter unten und im Impressum.
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Kontakt: wofür Sie uns schreiben können
Vier Anliegen sind üblich:
- Fragen zu den Paketen und zur Bestellung
- Eine Rückerstattung, wenn ein gemeldeter Fehler nicht behoben wurde oder Sie doppelt belastet wurden
- Anfragen zum Datenschutz, etwa Auskunft oder Löschung
- Fehler oder veraltete Angaben im Ratgeber
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Bestellung, Support und Rückerstattung
Wann eine Rückerstattung möglich ist, steht in den Rückerstattungsbedingungen, die Pakete und Preise auf der Seite IPTV Preise in der Schweiz. Lesen Sie beides vor der Bestellung. Nennen Sie in Ihrer Nachricht das Paket und den Bestellzeitpunkt, dann lässt sich Ihr Anliegen schneller zuordnen.
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Datenschutzanfragen
Auskunft, Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten verlangen Sie an derselben Adresse. Welche Daten bearbeitet werden und welche Rechte Sie haben, beschreibt die Datenschutzerklärung. Zur Prüfung Ihrer Identität kann ein Nachweis nötig sein.
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Einen Fehler im Ratgeber melden
Damit eine Korrektur schnell möglich ist, enthält Ihre Meldung:
- die Adresse der Seite
- die Aussage, die nicht stimmt oder veraltet ist
- wenn möglich eine Quelle, etwa eine Anbieterseite oder einen Gesetzestext
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Was wir nicht beantworten
Rechtsberatung zu Ihrem Einzelfall gehört nicht zum Angebot, ebenso wenig Anleitungen für Dienste ohne Lizenz. Bei einer konkreten Rechtsfrage hilft eine Anwältin oder ein Anwalt für Immaterialgüterrecht. Wer hinter dieser Website steht, erfahren Sie auf der Seite Über uns.
FAQ
Häufige Fragen
Wie erreiche ich den Betreiber?
Über die Kontaktdaten unten auf dieser Seite und im Impressum.
Wie beantrage ich eine Rückerstattung?
Schreiben Sie an die Kontaktadresse und nennen Sie Paket und Bestellzeitpunkt. Die Voraussetzungen stehen in den Rückerstattungsbedingungen.
Wie melde ich einen Fehler im Ratgeber?
Nennen Sie die Seite, die falsche Aussage und wenn möglich eine Quelle. Korrekturen erscheinen mit neuem Änderungsdatum.