SERAFE Rechnung: wann sie kommt, quartalsweise Zahlung, eBill und was bei Fehlern zu tun ist

Der Bundesrat hat die Jahresrechnung als Standard festgelegt. Damit die Rechnungsstellung gleichmässig über das Jahr verteilt ist, stellte SERAFE die Rechnungen gestaffelt aus: Ihr Haushalt wurde zufällig einer von zwölf Rechnungsgruppen zugeteilt, die erste Gruppe erhält ihre Jahresrechnung im Januar, die zweite im Februar und so weiter. Der Betrag ist derselbe, in welchem Monat er auch kommt.

Sie können jederzeit auf quartalsweise Rechnungsstellung wechseln. Auf der Rechnung steht über dem Zahlteil ein QR-Code; scannen Sie ihn, öffnet sich die Eingabeseite, auf der Sie das Zahlungsintervall ändern. Der QR-Code gilt 60 Tage ab dem Datum einer Jahresrechnung und 30 Tage ab einer Quartalsrechnung. Der Wechsel kostet nichts, wenn Sie die Rechnung elektronisch erhalten; SERAFE verrechnet für jede Quartalsrechnung auf Papier einen kleinen Aufpreis.

SERAFE nennt die Einstellungen, die Sie über den QR-Code aktualisieren können:

SERAFE unterstützt die gängigen Zahlungswege: eBill, Lastschrift über ein Bankkonto, Lastschrift über ein PostFinance-Konto und den Einzahlungsschein. Ratenzahlung kann auf Anfrage gewährt werden, und die Abgabe unterliegt nicht der Mehrwertsteuer. Wird eine Lastschrift irrtümlich belastet, können Sie innert 30 Tagen bei Ihrem Zahlungsinstitut Widerspruch einlegen, und der Betrag wird gutgeschrieben.

Verspätete Zahlungen können zusätzliche Kosten verursachen. Wird die Abgabe nicht bezahlt, kann nach erfolglosen Mahnungen die Betreibung gegen eines der Haushaltsmitglieder eingeleitet werden, weil alle Erwachsenen solidarisch haften. Haben Sie Mühe mit der Zahlung, fragen Sie SERAFE nach Raten, bevor eine Mahnung kommt.

Stimmen persönliche Angaben, Adresse oder Haushaltszusammensetzung auf der Rechnung nicht, wenden Sie sich an das Einwohneramt Ihrer Gemeinde, denn SERAFE nutzt nur die Daten, die die Register monatlich senden. Sie können die Korrektur auch SERAFE melden, die sie im folgenden Monat an das Register weiterleitet. Mehrere Namen auf einer Rechnung sind normal: Es sind die erwachsenen Haushaltsmitglieder, die solidarisch haften, siehe SERAFE in der WG.

Siehe auch Abgabe bei Veränderungen, Radio- und TV-Abgabe und IPTV-Betrug und Warnsignale. Den Überblick finden Sie in IPTV Schweiz: lizenzierte Anbieter im Vergleich.